SERVICES AUX ENTREPRISES
Nous comprenons l’importance d’un ou de plusieurs ordinateurs en excellente condition, ainsi que d’un personnel et d’une exploitation qui fonctionnent à efficacité optimale. Lorsqu’il y a un problème d’ordinateur ou de réseau, nous, mieux que quiconque, comprenons le niveau de pression que provoque l’incapacité de fonctionner normalement dans la société d’aujourd’hui où tout se déroule à un rythme si rapide.
C’est pourquoi nous offrons deux options pour des solutions de soutien d’urgence pour les commerces d'Ottawa :
1. Un soutien technique sur place – Contactez-nous et nous ferons de notre mieux de vous planifiez dès que possible.
des prix concurrentiels un service sur place des techniciens agréés et un travail garanti une intervention rapide et un service personnel des programmes d’entretien régulier
Réparation et soutien informatique d’urgence à Ottawa
Nous comprenons l’importance d’un ou de plusieurs ordinateurs en excellente condition, ainsi que d’un personnel et d’une exploitation qui fonctionnent à efficacité optimale. Lorsqu’il y a un problème d’ordinateur ou de réseau, nous, mieux que quiconque, comprenons le niveau de pression que provoque l’incapacité de fonctionner normalement dans la société d’aujourd’hui où tout se déroule à un rythme si rapide.
C’est pourquoi nous offrons deux options pour des solutions de soutien d’urgence pour les commerces d'Ottawa :
1. Un soutien technique sur place – Contactez-nous et nous ferons de notre mieux de vous planifiez dès que possible.
2. Un soutien à distance –Contactez-nous et nous mettrons tout en œuvre pour vous aider le plus rapidement possible.
Contactez-nous et décrivez votre problème afin que nous puissions suggérer la meilleure option pour résoudre la situation.
Bureau à domicile
Nous sommes prêts à nous rendre à votre domicile, vous épargnant ainsi les tracas reliés au débranchement de votre PC et à son transport à un centre informatique. Nous sommes conscients de l’importance d’être prompts et fiables afin de minimiser le temps d’arrêt, et de faire en sorte que votre système se rétablisse le plus rapidement possible.
Nous savons que votre ordinateur fonctionne généralement bien, mais lorsqu’il tombe en panne, le moment semble toujours être très mal choisi comme, par exemple, lorsque vous devez remettre votre travail le lendemain ou que vous avez besoin d’imprimer ces étiquettes ce soir.
Vous faites l’entretien régulier de votre véhicule; vous devriez prendre la même habitude pour votre ordinateur. Vous devez entretenir votre ordinateur régulièrement afin que le disque dur fonctionne en douceur, et assurer ainsi que tous les composants de l’ordinateur fournissent ensemble un rendement optimal.
Les associés de Micropulse sont vos experts informatiques sur demande qui adorent offrir des solutions efficaces pour garder votre ordinateur au point.
Nous offrons aussi ces services :
L’installation de logiciels
L’installation de matériels
L’entretien et la sûreté de systèmes
Une formation ou des cours particuliers en informatique
Réparations d'ordinateurs faites sur place
Lorsque vous avez besoin de faire faire des réparations d'ordinateurs sur les lieux de travail sans toutefois causer une interruption de travail des employés, le service de réparations sur place de Micropulse à Ottawa peut être la solution que vous cherchez. En effet, nous nous rendons sur place et procédons à toutes les réparations nécessaires, ce qui vous évite d'avoir à débrancher votre ordinateur et l'apporter à notre atelier de réparations, une démarche qui se prolonge souvent sur plus d'une semaine.
Les services et solutions de Micropulse vous aident dans les domaines suivants :
Réparations d'ordinateurs fixes, portables et de serveur –lorsque plusieurs pièces d'équipement sont brisées en même temps, nous pouvons procéder à réparer le tout selon vos besoins Mise à niveau de logiciels et de matériel informatique – après avoir réparé votre ordinateur, nous le mettrons à niveau pour assurer qu'il fonctionne dans les meilleures conditions possibles Service rapide comme l'éclair – nous ne vous ferons pas perdre votre temps avec des réparations qui s'éternisent, nous procéderons rapidement
À Ottawa, grâce à nos services de réparations sur place simples et peu dispendieux, vous pouvez vous attendre aux meilleures performances de votre réseau d'ordinateurs. Appelez-nous dès aujourd'hui pour savoir comment nous pouvons vous aider.
Entretien mensuel
Micropulse offre les services de techniciens chevronnés qui se rendent à votre bureau ou chez vous pour entretenir et réparer vos ordinateurs portatifs et de bureau.
Nous offrons :
des prix concurrentiels des techniciens accrédités une intervention rapide et un service personnel
Mise au point de vos ordinateurs
85 $ par ordinateur, de un à trois ordinateurs, 65 $ par ordinateur, de 4 ordinateurs ou plus. Notre service d’entretien comprend :
Une mise à niveau des rustines de sécurité Microsoft
Une mise à niveau des signatures et des recherches de virus des PC; le client doit avoir un abonnement actuel aux signatures de virus et un accès Internet à haute vitesse
L’installation et la mise à niveau des logiciels espions et de recherche d’espions; l’ordinateur doit être muni d’un accès Internet à haute vitesse
La suppression des fichiers temporaires et inutiles du disque dur ainsi que la défragmentation et le balayage du disque dur pour déceler les erreurs
Le dépoussiérage à l’aspirateur du boitier, du clavier, de la souris et des écrans
Un rapport d’inventaire des matériels informatiques et des logiciels
Réparation et mise à niveau des ordinateurs portatifs
Si vous avez un problème d’ordinateur portatif, qu’il s’agisse des logiciels ou du matériel, vous avez fait appel à la bonne entreprise. Nos techniciens qualifiés en réparation d’ordinateurs portables d'Ottawa possèdent les connaissances et l’expérience pour régler votre problème. Que votre ordinateur portatif soit un Dell, un HP ou un IBM, nous les connaissons à fond. Si vous songez à mettre votre ordinateur portatif à niveau, nous pouvons ajouter de la mémoire active (RAM) ou changer votre disque dur. Nous avons un choix de RAM, de piles, d’adapter CA, de pièces et d’accessoires pour la plupart des principales marques d’ordinateurs portatifs.
Nous pouvons résoudre ces problèmes courants d’ordinateurs portatifs :
Un clavier, un disque dur ou un lecteur-graveur de CD-DVD qui doivent être réparés ou remplacés Des fiches d’alimentation CC lâches ou cassées Aucun affichage ou un affichage à faible intensité Un besoin de mise à niveau des systèmes d’exploitation Des lignes sur l’écran, ou un écran défectueux Un système lent Un virus qui doit être éliminé L’ordinateur est sous tension, mais l’écran est noir ou l’ordinateur portable ne démarre par correctement L’ordinateur se ferme de façon aléatoire : cela est probablement dû à la surchauffe ou une défectuosité du matériel
Nous offrons des services de qualité, professionnels et fiables à prix raisonnables. Contactez-nous maintenant et nos techniciens chevronnés résoudront votre problème d’ordinateur portatif.
Infections informatiques (Virus, logiciel malveillant, cheval de Troie, logiciels publicitaires, logiciels espions)
Un virus informatique est un programme qui peut se copier lui-même et infecter un ordinateur. Le terme « virus » est aussi utilisé, à tort, pour parler d’autres types de logiciels malveillants, y compris, mais non de façon limitative, les logiciels publicitaires et les programmes-espions qui n’ont aucune capacité reproductive. Un véritable virus peut se propager d’un ordinateur à l’autre (sous forme de code exécutable) lorsque son hôte est acheminé vers l’ordinateur d’exécution, comme dans le cas où un utilisateur l’envoie à un réseau ou sur Internet, ou le transfert sur un médium amovible comme un CD, un DVD ou une clé USB.
Le terme « virus informatique » est parfois utilisé comme phrase fourre-tout pour comprendre tous les types de logiciels malveillants, même ceux qui n’ont aucune capacité reproductive. Les logiciels malveillants comprennent les virus informatiques, les vers informatiques, les chevaux de Troie, les programmes malveillants furtifs (rootkits), les logiciels publicitaires malhonnêtes espions, et d’autres logiciels malveillants et parasites, y compris de véritables virus.
Les virus sont souvent confondus avec les vers et les chevaux de Troie qui sont, techniquement, différents. Un ver peut exploiter les vulnérabilités en matière de sécurité pour se propager automatiquement aux autres ordinateurs à travers les réseaux, alors que le cheval de Troie est un programme qui semble inoffensif, mais qui cache des fonctions malveillantes. Certains virus et logiciels malveillants présentent des symptômes que l’utilisateur remarquera, mais plusieurs sont clandestins ou ne font simplement rien pour attirer l’attention. Certains virus ne font rien d’autre que se reproduire.
Des canulars ne sont pas des virus informatiques, mais ils pourraient aviser l’utilisateur de supprimer ou de modifier un fichier dont l’ordinateur a besoin pour fonctionner correctement.
Ces parasites se pointent le bout du nez de plusieurs façons. Votre ordinateur pourrait redémarrer de lui-même à maintes reprises, il pourrait ne pas démarrer du tout ou encore démarrer et afficher un écran bleu souvent nommé l’ « écran bleu de la mort ». L’ordinateur peut ralentir de façon dramatique. Un message pourrait apparaitre pour vous prévenir de menaces non existantes.
Les techniciens chevronnés de Micropulse ont tout vu, et possèdent les outils nécessaires pour éliminer la nuisance. Lorsqu’il est impossible de les éliminer, ou que les problèmes sont trop nombreux, nous vous aviserons de la solution la plus rapide et la plus économique.
Contactez nos techniciens Micropulse, et nous résoudrons rapidement et économiquement vos problèmes de virus.